《物业（yè）管理条例》

中华（huá）人民共（gòng）和国国务院（yuàn）令[2007]第504号

现公布《国务院关（guān）于（yú）修改〈物（wù）业管理条例（lì）〉的决定》，自2007年10月1日起施行。

总　理   温家宝（bǎo）

二○○七年（nián）八月二十六日

国务院（yuàn）关（guān）于（yú）修改（gǎi）《物业（yè）管理条例》的（de）决定

根据（jù）《中华人民共和国物权法（fǎ）》的有关规定，国务院决定对《物业管理条例》作如下修（xiū）改：

一、将第十条**款修改为：“同一个物业管理（lǐ）区域内的（de）业主（zhǔ），应当在（zài）物业所在地的区、县人（rén）民**房地产行政（zhèng）主管部门或（huò）者街（jiē）道办事处、乡镇（zhèn）人（rén）民**的指导下成立业（yè）主（zhǔ）大（dà）会，并选举产（chǎn）生业（yè）主（zhǔ）委（wěi）员（yuán）会。

但是（shì），只有一个业主的，或（huò）者业主（zhǔ）人数较（jiào）少（shǎo）且经全体业主一致同意，决定不成（chéng）立业主大会的，由业主共（gòng）同履行业主大会、业主委员会职（zhí）责。”

删除第十条（tiáo）第二款（kuǎn）。

二、将（jiāng）第（dì）十（shí）一条修改为：“下列事项（xiàng）由业主共同决定：

“（一）制定和修改业主大会（huì）议事规则（zé）；

“（二）制定和（hé）修改管理规约；

“（三）选举业主委员会（huì）或者更换业主委员会（huì）成员；

“（四）选聘和（hé）解聘物业服务企业；

“（五）筹集和使用专项维（wéi）修资金；

“（六）改建、重建（jiàn）建筑物及其附属设施；

“（七）有（yǒu）关共有（yǒu）和共同管理（lǐ）权利的其（qí）他重大事项。”

三、将（jiāng）第十二条（tiáo）修改为：“业主大会会议可以采用集（jí）体讨论的形式（shì），也（yě）可以采用书面征（zhēng）求（qiú）意（yì）见的形式（shì）；但是，应当有物业管理区域内专（zhuān）有部分占建（jiàn）筑物总面积（jī）过半数的业主且占总人数（shù）过半（bàn）数（shù）的业（yè）主参加。

“业主可以委托代理人参（cān）加业主大会会（huì）议。

“业主（zhǔ）大会决定本条例第（dì）十一（yī）条第（五）项（xiàng）和第（六）项规（guī）定的事项，应当经专有部分占（zhàn）建筑物总面积（jī）2/3以上的业主且占总人（rén）数2/3以上的业（yè）主同意；决定本条例第（dì）十（shí）一条规定的（de）其他事项，应当经专有部分占建筑物总（zǒng）面积过半数的业（yè）主（zhǔ）且占总（zǒng）人（rén）数（shù）过半数的业主同意。

“业主大会或者（zhě）业主委员会的（de）决（jué）定，对（duì）业主具（jù）有约束力。

“业主大会（huì）或（huò）者业主委员会作出（chū）的决（jué）定侵害业主合法权益的，受侵（qīn）害的业主可以请求人民法院予以撤（chè）销。”

四、将第十九（jiǔ）条（tiáo）第二（èr）款修（xiū）改为：“业（yè）主大会、业（yè）主（zhǔ）委员会作（zuò）出的决（jué）定违反法律（lǜ）、法规（guī）的，物业（yè）所在地的（de）区、县人民**房地产行政主管部门或者街（jiē）道办事处、乡（xiāng）镇人（rén）民（mín）**，应（yīng）当（dāng）责令限期（qī）改正或者撤销其决定，并通告全体业主。”

此外，根（gēn）据《中华人民共和国物权（quán）法》的有关规定，将“物（wù）业管理（lǐ）企业”修（xiū）改为“物（wù）业服务企业”，将（jiāng）“业主（zhǔ）公（gōng）约（yuē）”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改（gǎi）为“临时管理（lǐ）规约”，并对个别条（tiáo）文的（de）文字作了修改。

**章 总（zǒng）则

**条 为了规范物业管理活（huó）动，维（wéi）护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的（de）生活和工作环境，制（zhì）定本条例。

第（dì）二条 本条例所称物业管理，是指（zhǐ）业（yè）主通过选聘物业管理（lǐ）企（qǐ）业，由业主和物（wù）业管理（lǐ）企业按照物业服务合同约定（dìng），对房屋（wū）及配套的设施（shī）设备和相关场地进行（háng）维修、养护、管理，维护相关区域内的环（huán）境卫生和秩（zhì）序（xù）的活动。

第三条 **提（tí）倡业（yè）主通（tōng）过（guò）公（gōng）开、公平、公正的（de）市场竞争机制（zhì）选择物业（yè）管理企业。

第（dì）四条 **鼓励物业管（guǎn）理采用（yòng）新技术（shù）、新（xīn）方法，依靠科技进步提高管（guǎn）理和（hé）服（fú）务（wù）水平。

第五条（tiáo） 国务院（yuàn）建设行政主管（guǎn）部门负责全国物业管理（lǐ）活动的监督管理工作。

县（xiàn）级以上地方人民**房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管（guǎn）理活动的监督管理工作。

第（dì）二（èr）章 业（yè）主及业主大会（huì）

第六条 房屋的所有权人为（wéi）业主（zhǔ）。

业主在物业管理活（huó）动中，享有下列权利：

（一（yī））按（àn）照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提（tí）供的服（fú）务；

（二）提议（yì）召开（kāi）业主大会会议（yì），并就物业管理的有（yǒu）关（guān）事项提出（chū）建议；

（三）提出制定和（hé）修（xiū）改业（yè）主公（gōng）约、业主大会议事（shì）规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会委员，并（bìng）享有被选举权；

（六（liù））监督（dū）业（yè）主委员会的工作；

（七）监（jiān）督物业（yè）管理（lǐ）企业履（lǚ）行物业（yè）服（fú）务合同；

（八（bā））对物业共用部位、共用（yòng）设施设（shè）备和（hé）相关场地使（shǐ）用情（qíng）况享有知情权（quán）和监督权；

（九）监督物业共用部位（wèi）、共用设施设备专项（xiàng）维修资金（以下（xià）简（jiǎn）称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律（lǜ）、法规规定的其他权利。

第（dì）七条 业主在物业管理活（huó）动中，履行下列义务（wù）：

（一（yī））遵守业主公约、业主大会（huì）议事（shì）规（guī）则；

（二）遵守物业管理区（qū）域（yù）内物业共用部位和共用设施设备的使用（yòng）、公共（gòng）秩序和环境卫生的维护等方面（miàn）的规（guī）章制度；

（三）执行业主大会的（de）决定和业（yè）主大会授权业主委（wěi）员会作出（chū）的（de）决定；

（四）按照**有关规定交（jiāo）纳专项维修资金；

（五）按时（shí）交纳物业服务费用；

（六（liù））法律、法（fǎ）规规（guī）定的其他（tā）义务。

第八条 物业管理区域内全体业主组成业（yè）主大会（huì）。

业主大会应当代表和维护（hù）物业管理区（qū）域（yù）内全体业（yè）主在（zài）物业管理活动中的（de）合（hé）法（fǎ）权益。

第九条 一个物业管理（lǐ）区域成立（lì）一个（gè）业（yè）主大会。

物（wù）业管理区（qū）域的划分应当考虑物（wù）业的共用（yòng）设施设备、建（jiàn）筑物规（guī）模、社区建设等因素。具体（tǐ）办法由省、自（zì）治区、直辖市制定。

第十条 同一个（gè）物业管理区域内的业主（zhǔ），应（yīng）当（dāng）在物业所在地的区、县人（rén）民**房地产行政主管部门的指导下成立（lì）业主大会，并选举产生业（yè）主委员会。但是，只有（yǒu）一个业主的，或（huò）者业主人数较少（shǎo）且（qiě）经全体业（yè）主（zhǔ）一（yī）致同意（yì），决定（dìng）不成立业（yè）主大会的（de），由业主共同履行业主大会、业主委员会职责（zé）。

业主在（zài）**业（yè）主大（dà）会会（huì）议上的投票权（quán），根据业主拥有物业的建筑面（miàn）积、住（zhù）宅套数等因（yīn）素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制（zhì）定。

第十一（yī）条 业主大会履行下列（liè）职（zhí）责：

（一（yī））制定、修（xiū）改（gǎi）业（yè）主公约和业主大（dà）会议（yì）事（shì）规则（zé）；

（二）选举、更（gèng）换业主委员会委员，监督（dū）业主委员会（huì）的工作；

（三）选聘、解聘（pìn）物（wù）业管（guǎn）理企（qǐ）业（yè）；

（四）决（jué）定专项维修资（zī）金使（shǐ）用、续筹方案（àn），并监督实施；

（五）制定、修改物业管理区域内物（wù）业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和（hé）环（huán）境卫生的维护等方面的规章制（zhì）度；

（六）法律、法（fǎ）规或者（zhě）业主大会议事（shì）规则规定（dìng）的其他有关物业管理的职责。

第（dì）十二条 业主大会会议（yì）可以（yǐ）采用集体讨论的（de）形式，也可以（yǐ）采（cǎi）用书面征求意见的（de）形式；但应当有物业管理区域内（nèi）持有１／２以上投票权的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议（yì）。

业主大会作出（chū）决定，必须经与会（huì）业主所持投票权１／２以上（shàng）通过。业（yè）主大会作出制定和修改业主公约、业（yè）主大会议（yì）事规则，选（xuǎn）聘和解聘（pìn）物业管（guǎn）理（lǐ）企业，专项维修资金使用和续（xù）筹方案的决定（dìng），必须经（jīng）物业管理区域内全体业主所持投票权２／３以上（shàng）通过。

业主大会的决定对物业管理区域内的（de）全（quán）体业主具有约束力（lì）。

第十三条 业主大会会（huì）议分（fèn）为定（dìng）期会议（yì）和（hé）临时会议。

业主大（dà）会（huì）定期会议应当按照（zhào）业主大会议事（shì）规则的规定召开。经２０％以（yǐ）上的业主提议，业主（zhǔ）委员会应当组织召开（kāi）业主大会临时（shí）会议。

第十四（sì）条（tiáo） 召开业主大会会议，应当于会议召开１５日以（yǐ）前通知（zhī）全体业主。

住宅小（xiǎo）区（qū）的（de）业主大会会议，应（yīng）当（dāng）同时告知（zhī）相关（guān）的居（jū）民委员会。

业主委员会应（yīng）当做好业（yè）主（zhǔ）大（dà）会会议（yì）记录。

第十五条 业（yè）主委员会（huì）是业主大会的执（zhí）行（háng）机构，履（lǚ）行（háng）下列职责：

（一）召集业主大会会议，报告物（wù）业管理的实施（shī）情况；

（二）代表（biǎo）业主与（yǔ）业主大会（huì）选聘的物业管理企（qǐ）业（yè）签订物业服务合同；

（三）及时（shí）了解（jiě）业主、物（wù）业使用人（rén）的意见和（hé）建议，监督和协助（zhù）物业管理企业履行物业（yè）服务合同；

（四）监（jiān）督业主公约的实施；

（五）业（yè）主大（dà）会赋予的其他职责（zé）。

第十六条 业主（zhǔ）委员会应当自选举产生之日（rì）起３０日内，向物业所在地的区、县（xiàn）人民**房（fáng）地产（chǎn）行政（zhèng）主管（guǎn）部门备（bèi）案。

业主（zhǔ）委员会委（wěi）员（yuán）应当由热心（xīn）公益（yì）事（shì）业、责任心强、具（jù）有一定（dìng）组织能力的业主担（dān）任。

业（yè）主（zhǔ）委员会主任、副主任在（zài）业主（zhǔ）委（wěi）员会委员中（zhōng）推选产生。

第十七条 业主公约应当（dāng）对（duì）有关物业的（de）使（shǐ）用（yòng）、维护、管理，业主的共同利益（yì），业主应当履行的义务，违反公约（yuē）应当承担的责任等事项依法作出约定。

业主（zhǔ）公（gōng）约对全体（tǐ）业主具有约束力。

第十（shí）八（bā）条 业主大会（huì）议事（shì）规（guī）则应当就业主大会的（de）议（yì）事方式、表决（jué）程（chéng）序、业（yè）主投票（piào）权确定办法（fǎ）、业主委员会的组成和（hé）委员任期等事项作出（chū）约定。

第十九条 业（yè）主大会、业主委员会应当依法履行职责（zé），不（bú）得作出与物业管（guǎn）理无（wú）关的决定（dìng），不（bú）得从（cóng）事与物业管理（lǐ）无关（guān）的活动。

业主大会、业主（zhǔ）委员会作（zuò）出的决定违（wéi）反法律、法规的，物业所在地的区（qū）、县人民**房地（dì）产行政主管部门（mén），应当责令限（xiàn）期（qī）改正（zhèng）或者撤（chè）销其决定，并通（tōng）告全体业主。

第二十条（tiáo） 业（yè）主（zhǔ）大（dà）会、业主委员会应当配（pèi）合**机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会（huì）治安等相关工作。

在物业管（guǎn）理（lǐ）区域（yù）内，业主大会（huì）、业主委员会应（yīng）当积（jī）极配合相关居民委（wěi）员会依法履行自治管（guǎn）理职责（zé），支持居民委员会开展工作，并接受其指（zhǐ）导和（hé）监督。

住（zhù）宅小区的（de）业主大（dà）会、业主委员会作（zuò）出的（de）决定，应当告知相关（guān）的居民委员会（huì），并认真听（tīng）取居民委（wěi）员会的建议。

第三章 前期物（wù）业（yè）管（guǎn）理

第二（èr）十一条 在业主（zhǔ）、业主大会选聘（pìn）物业管理企业之前，建设单位（wèi）选聘物业管理企业的，应当签订书面（miàn）的前期（qī）物（wù）业（yè）服务合同。

第二十二条 建（jiàn）设（shè）单位应当在（zài）销售物业之前，制（zhì）定（dìng）业主临（lín）时（shí）公约（yuē），对有（yǒu）关物业（yè）的使用、维护、管（guǎn）理，业（yè）主的共同利益，业主（zhǔ）应当履行（háng）的义务，违反（fǎn）公约应当承担的责任等（děng）事项依法作出约定。

建设单位制（zhì）定的业主临（lín）时（shí）公约，不得侵（qīn）害物业买受人的合法（fǎ）权益。

第二十（shí）三条 建设单位应当（dāng）在物业销售前将（jiāng）业主临时公约向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在（zài）与建（jiàn）设（shè）单（dān）位签订物（wù）业买卖合同时，应（yīng）当对（duì）遵守业主临时（shí）公约予以书（shū）面承诺（nuò）。

第二十（shí）四条 **提倡（chàng）建设单位按照房地产（chǎn）开发与（yǔ）物业（yè）管理相分离的原（yuán）则，通过招投（tóu）标的方（fāng）式选（xuǎn）聘具（jù）有（yǒu）相应资（zī）质（zhì）的物业（yè）管理企（qǐ）业。

住宅物业（yè）的建设单（dān）位，应当通过（guò）招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少（shǎo）于３个或者住（zhù）宅规模较小的，经物（wù）业所在（zài）地（dì）的区、县人民**房地产行政（zhèng）主（zhǔ）管部门批准，可以采用协议方式选聘具（jù）有相应资（zī）质（zhì）的物业管理企业（yè）。

第二十五条 建设单位与物业（yè）买受人签订（dìng）的买卖（mài）合同应当包（bāo）含前期物业服务合同约定（dìng）的内容。

第二十六条（tiáo） 前期物业服务合同可以约定期限；但是，期（qī）限（xiàn）未满、业主委员会与物业（yè）管理企业签订的物业服务合同生效的，前（qián）期物业服务（wù）合同终（zhōng）止。

第（dì）二十七条（tiáo） 业主依法享有（yǒu）的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使（shǐ）用权，建设单位不得擅（shàn）自（zì）处（chù）分。

第二十八条 物业管（guǎn）理企业承接物（wù）业时，应当对物业共用部位、共（gòng）用设施设备进行查验。

第二（èr）十九条（tiáo） 在办理（lǐ）物（wù）业承接验收手续时，建（jiàn）设（shè）单（dān）位应（yīng）当向物业管（guǎn）理企业（yè）移交下列资（zī）料：

（一）竣工总平面图，单体建筑（zhù）、结构、设备（bèi）竣工（gōng）图（tú），配套设施、地（dì）下管网工（gōng）程竣工（gōng）图等竣工验收资料；

（二）设施设（shè）备的（de）安装、使用和维护保养等技术资（zī）料（liào）；

（三）物（wù）业（yè）质量保修文（wén）件和物业使用说明文件；

（四）物业管理（lǐ）所必需（xū）的其他资（zī）料。

物业管理企业应当在前期物业服务合同终（zhōng）止时将上述（shù）资料（liào）移（yí）交（jiāo）给（gěi）业主委员会。

第三十条 建设单位应（yīng）当按照规定在物业管（guǎn）理（lǐ）区域（yù）内配置必要的（de）物业管理用房（fáng）。

第三十一条 建设单位应（yīng）当按（àn）照**规定的保（bǎo）修期限（xiàn）和（hé）保（bǎo）修（xiū）范（fàn）围（wéi），承（chéng）担物业的保修责（zé）任。

第四（sì）章 物业（yè）管理（lǐ）服务

第（dì）三十二条 从事物业管理活动的企（qǐ）业应当具有独（dú）立（lì）的法（fǎ）人（rén）资格。

**对从事物业管理活动的企业实（shí）行资质管（guǎn）理（lǐ）制度。具（jù）体（tǐ）办法（fǎ）由国务（wù）院建设行（háng）政主管部门制定。

第三十三条（tiáo） 从事物业（yè）管理的人员应当按照**有关规定（dìng），取得（dé）职业资格证书（shū）。

第三十四条（tiáo） 一个物业管（guǎn）理（lǐ）区域由一个物业管理企业实施物业管理。

第三十（shí）五条 业主委（wěi）员会应当与业主大（dà）会选聘的物（wù）业管理企业订立书面的物业服务（wù）合同。

物业服（fú）务（wù）合同应当对物业管（guǎn）理事项（xiàng）、服（fú）务质量、服务费用、双方（fāng）的权利义（yì）务、专项维（wéi）修资金的管理与使（shǐ）用、物业管理（lǐ）用房、合同期限、违约责任（rèn）等内容进行约定（dìng）。

第三十六条 物业管（guǎn）理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的（de）服务。

物（wù）业管（guǎn）理企业（yè）未能履行物业服务合（hé）同的约定，导致业主人身、财产（chǎn）**受到损害（hài）的，应当依法承担相应的法律责任（rèn）。

第三（sān）十七（qī）条 物业管理企业承接物业（yè）时，应当与业主委员会办（bàn）理物（wù）业（yè）验收手（shǒu）续。

业主委员会应当向物业管理（lǐ）企业移交本（běn）条例第二十九条**款规定的资（zī）料。

第（dì）三十（shí）八条 物业管（guǎn）理用房的所有权依法属（shǔ）于业（yè）主。未经业主大会同意，物业管理企业不得（dé）改变物（wù）业管理用房的（de）用途（tú）。

第三（sān）十九条（tiáo） 物业（yè）服务合同终止时，物业（yè）管理企业应当将物业管理用房和本条例第二十九（jiǔ）条**款规定的资料交还给业主委（wěi）员（yuán）会（huì）。

物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的（de）物业管理企业的，物业管理企业之间应当做好交接工（gōng）作。

第四十条 物（wù）业管（guǎn）理企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托（tuō）给**性服（fú）务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委（wěi）托给他人。

第（dì）四（sì）十一条 物业服务收费应当遵（zūn）循合（hé）理、公开以及费用与服务（wù）水平相适应的原（yuán）则，区别（bié）不同物业（yè）的（de）性质和（hé）特点（diǎn），由业（yè）主和物业管理企业按（àn）照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物（wù）业服（fú）务收费办法，在物业服务合同中约定。

第四（sì）十二条 业主应当根据（jù）物业服务合同（tóng）的约（yuē）定交纳物业服（fú）务费用（yòng）。业主与（yǔ）物业使（shǐ）用人约定由物（wù）业使用人交纳（nà）物业服务费（fèi）用（yòng）的，从其约定，业主（zhǔ）负连带交纳责任。

已（yǐ）竣工但尚（shàng）未出售或者尚未（wèi）交给物业买受人的物业（yè），物业服务费用由建设单位交纳（nà）。

第四十三（sān）条 县级以（yǐ）上（shàng）人民**价（jià）格主管部门会同同级房地（dì）产（chǎn）行政主管部门，应当（dāng）加强对物业服务收费的（de）监督。

第四十四条（tiáo） 物业管理企业可（kě）以根据业主（zhǔ）的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方（fāng）约定。

第四（sì）十五条 物业管理区域（yù）内，供水、供电、供气（qì）、供热、通讯、有线电视等单位应当向*终（zhōng）用户（hù）收取有关费用。

物（wù）业（yè）管理企业接受委托（tuō）代收前款费用（yòng）的（de），不（bú）得向业主收取手续费（fèi）等额外费用。

第（dì）四十六条 对物业管理区域内违反有关治安（ān）、环保、物业装饰装修和使（shǐ）用等方（fāng）面法律、法规规定（dìng）的行为（wéi），物业管（guǎn）理（lǐ）企（qǐ）业应（yīng）当制止，并及时向有关行（háng）政管理部门报告。

有关行政管理部门在接到物业管理（lǐ）企业的报告后，应（yīng）当依法（fǎ）对违法行为予以（yǐ）制止或（huò）者依法处理。

第四十（shí）七条 物（wù）业管理企（qǐ）业应当协助做好物业管理区域内的**防范工（gōng）作（zuò）。发生**事故时，物业（yè）管理企业在采取应急（jí）措施的同时，应当及（jí）时向有关行政管理（lǐ）部门报告，协助做好救助工作。

物业（yè）管理企业雇请保安人员的，应当（dāng）遵守（shǒu）**有关规（guī）定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时（shí），应当（dāng）履行职责，不得侵害公民的合法权益。

第四（sì）十八条 物业（yè）使用（yòng）人在物业管（guǎn）理活动中的（de）权利义（yì）务由业主和物业使（shǐ）用人约（yuē）定，但（dàn）不得违（wéi）反（fǎn）法律、法规（guī）和（hé）业（yè）主公约的有关规定（dìng）。

物业使（shǐ）用人违反（fǎn）本条（tiáo）例和业主公约的规定，有（yǒu）关业主应当承担连带责任。

第四十九条 县级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门应当及时处理（lǐ）业主、业主委（wěi）员会、物业使用人和物（wù）业管理企业在（zài）物业管（guǎn）理活动中的投诉。

第五章 物业的使（shǐ）用与维护

第（dì）五十条 物（wù）业管理区域内按照规划建设的公（gōng）共建筑和共用设施，不得改变（biàn）用途。

业（yè）主依法（fǎ）确需改变公共建筑和共用设（shè）施用途的，应当在依法办理有（yǒu）关手（shǒu）续后告知（zhī）物（wù）业管理（lǐ）企业；物业管理企（qǐ）业确（què）需改变公共建筑和共用设（shè）施用途的，应（yīng）当提请业主（zhǔ）大会讨论决定同意后，由（yóu）业主依法办（bàn）理有关手续（xù）。

第五十一条 业（yè）主、物业管理企（qǐ）业（yè）不得（dé）擅自占用（yòng）、挖（wā）掘物（wù）业管理区域（yù）内（nèi）的道路、场地，损害业主的共同利益。

因维修物（wù）业或者公共（gòng）利益，业主确（què）需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员（yuán）会和物业（yè）管理企业的同意（yì）；物业管理企业确（què）需临（lín）时占用、挖掘道路、场（chǎng）地的，应当征得业主委员会的同意。

业主、物业管（guǎn）理企业应当将（jiāng）临时占用（yòng）、挖掘的道路、场地（dì），在约定（dìng）期限内（nèi）恢复原状。

第五十二条 供水（shuǐ）、供电、供气（qì）、供（gòng）热、通讯、有（yǒu）线电视等单位，应（yīng）当依法承担物业管（guǎn）理区（qū）域内相关（guān）管线和设施设备维修、养护的责任。

前（qián）款规定的单位因维修、养护等需（xū）要（yào），临时占用、挖掘道路、场地（dì）的，应当及时恢复（fù）原状。

第五（wǔ）十三条 业（yè）主需要装饰装修房屋的，应当事先告知（zhī）物业管理企（qǐ）业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

第（dì）五十四条（tiáo） 住宅物业、住（zhù）宅小区内（nèi）的（de）非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连（lián）的非住（zhù）宅物业的（de）业主，应当按（àn）照**有关规定交纳专项维修资金。

专项维修（xiū）资金属业主所有，专项（xiàng）用于物业保修（xiū）期满后物业（yè）共用（yòng）部位、共用设施设备（bèi）的维修（xiū）和更新（xīn）、改（gǎi）造，不得（dé）挪（nuó）作他用。

专项维（wéi）修资金收（shōu）取、使（shǐ）用、管理的办法由国务院建设行政主管部门（mén）会同国务院（yuàn）财政部门（mén）制（zhì）定。

第五十五条 利用物业共用部位、共用设施（shī）设备进行经（jīng）营（yíng）的，应当在征得相关（guān）业主、业（yè）主大会、物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所（suǒ）得收（shōu）益（yì）应当主要（yào）用于补充专项维修资（zī）金，也可以（yǐ）按照业主大会的决定使用。

第五（wǔ）十（shí）六条 物业存（cún）在**隐（yǐn）患（huàn），危及公共利益及他人合法（fǎ）权益时，责任人应当（dāng）及时（shí）维修（xiū）养护，有关业主（zhǔ）应当给予配合。

责（zé）任人不履行维修养（yǎng）护义务的，经业主大会同意，可（kě）以（yǐ）由物（wù）业管理企业维（wéi）修养护，费用由责任人承担。

第六章 法律责任（rèn）

第五十七条（tiáo） 违反本（běn）条例的（de）规定，住宅物业的建（jiàn）设（shè）单位未通过招投标的方式选聘物业管（guǎn）理企业或（huò）者（zhě）未经批准，擅自采用协议方式选聘物业（yè）管理企业的，由县级以（yǐ）上地方人民（mín）**房地产行（háng）政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处１０万元以下的罚款。

第五十八条 违反本（běn）条例（lì）的规定（dìng），建设单位擅自处分（fèn）属于业（yè）主的物业（yè）共用部位、共用设施设备的所（suǒ）有权或者使（shǐ）用权的，由县级以上地（dì）方（fāng）人民**房地产行政主管部门（mén）处（chù）５万元以上２０万元以下的罚款（kuǎn）；给业主（zhǔ）造成损失的，依法承担（dān）赔偿责任。

第五十九条 违反本条（tiáo）例的（de）规定，不移（yí）交有关资（zī）料（liào）的，由县级（jí）以上地（dì）方人民**房地产行（háng）政主（zhǔ）管部门责（zé）令限期改正（zhèng）；逾（yú）期（qī）仍不移交有关资料的，对（duì）建设（shè）单位、物业管（guǎn）理（lǐ）企业予以通报，处（chù）１万元以上１０万元以下的罚款。

第六十条 违反本条例的规定，未取得资质（zhì）证书从事物业管理（lǐ）的，由（yóu）县级以上（shàng）地方人（rén）民**房地产行政（zhèng）主管部门没收违法所得，并处５万元以（yǐ）上２０万元（yuán）以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担（dān）赔偿（cháng）责任。

以欺骗手段取得资质（zhì）证书的，依照本条**款规定（dìng）处罚，并由（yóu）颁发资（zī）质证书的部（bù）门吊（diào）销资质证书。

第六十（shí）一条 违反本条例的规（guī）定，物业管理企业聘用未取得（dé）物业管理职业（yè）资格证书的（de）人员从事物业管理活动（dòng）的（de），由县级以上地（dì）方人民（mín）**房地产行政主管部门（mén）责令停（tíng）止违法行为，处（chù）５万元以上２０万元以下（xià）的罚款（kuǎn）；给业主造成损失的，依法承担（dān）赔偿责（zé）任（rèn）。

第六十（shí）二（èr）条 违（wéi）反（fǎn）本条例的规定，物业管（guǎn）理企业将一个物（wù）业管理区域内（nèi）的全部物业管理（lǐ）一并委（wěi）托给他人的，由县级以上地方人民**房（fáng）地（dì）产（chǎn）行政主管部门责令（lìng）限期改正，处委（wěi）托合同价款３０％以上５０％以下的罚款；情节严重的，由颁发（fā）资质证书的部门（mén）吊销资质证书。委（wěi）托所得收益，用于物业管理区（qū）域内物（wù）业共用部位、共用设施设备的维（wéi）修（xiū）、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用；给业主造（zào）成（chéng）损（sǔn）失的，依法承担赔偿责任。

第六十三（sān）条 违反本（běn）条例的规定，挪用专（zhuān）项（xiàng）维修资金（jīn）的，由县级以上地（dì）方（fāng）人（rén）民**房（fáng）地产行政（zhèng）主管（guǎn）部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，没收违法所得，可以并处挪（nuó）用数额（é）２倍以下的罚款（kuǎn）；物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，并由颁发资（zī）质证书的部门吊销资（zī）质证（zhèng）书；构成犯（fàn）罪的，依（yī）法追究直接负责（zé）的主（zhǔ）管人员和（hé）其他直接责任人员的刑事责任。

第六十四条 违反（fǎn）本条例（lì）的规定，建（jiàn）设单位（wèi）在物业管（guǎn）理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民**房（fáng）地产行政（zhèng）主管部门（mén）责令限期改正，给予警告，没收违（wéi）法所（suǒ）得，并处１０万元以上（shàng）５０万元以下的罚款。

第六（liù）十五条（tiáo） 违反本条例的规定，未经业主（zhǔ）大会同意，物业管（guǎn）理企业擅自改变物业管理用房的用（yòng）途的（de），由县级（jí）以（yǐ）上地（dì）方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责令限期改正，给予警告（gào），并（bìng）处１万元以上１０万元以下（xià）的罚款；有收益的（de），所得收益用（yòng）于（yú）物（wù）业管理区域内（nèi）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余（yú）部分按照业主大会的决定（dìng）使用。

第六十六（liù）条 违反本条（tiáo）例的规定，有下列行（háng）为之一的，由县级（jí）以上地方人民**房地产行政主管部门（mén）责令限期改正，给予警告，并按（àn）照本条第二款的规定处以（yǐ）罚款；所得收（shōu）益，用于物业管（guǎn）理区域（yù）内物业共用部位（wèi）、共用设施设备的维修、养护，剩余部分（fèn）按（àn）照业主（zhǔ）大会的决定使用：

（一（yī））擅自改变物业管理区（qū）域内按照规（guī）划建（jiàn）设的公（gōng）共建筑和共（gòng）用设施（shī）用途的；

（二）擅自占（zhàn）用、挖掘物（wù）业管理区域（yù）内道路、场地，损害业主共同利（lì）益（yì）的；

（三）擅自利用物业（yè）共用部位、共（gòng）用（yòng）设施设备进行经营的。

个人有（yǒu）前款规定行为之一（yī）的，处１０００元以（yǐ）上（shàng）１万元以下的罚款；单位（wèi）有前款规定行为之一的，处５万元以上２０万元以下的罚款。

第六十七条 违反物业服务合同约定，业主（zhǔ）逾期（qī）不交纳物业服务费用的，业（yè）主委（wěi）员会（huì）应（yīng）当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管（guǎn）理企业可（kě）以向人民法院起诉（sù）。

第六十（shí）八条 业主以业（yè）主大会或者业主委员（yuán）会的名（míng）义，从事违（wéi）反法律、法规的活动，构成犯罪的（de），依法追（zhuī）究（jiū）刑（xíng）事责任；尚不构成犯罪的，依法（fǎ）给予治安管理（lǐ）处罚。

第六十九条 违反本条例的规定，国（guó）务（wù）院建设行政主管部门、县（xiàn）级以上地方人民（mín）**房地产行政主管部（bù）门或（huò）者其（qí）他有关行政管理（lǐ）部门的工（gōng）作人员（yuán）利用（yòng）职务（wù）上的便利，收受他（tā）人财物或（huò）者其他好处，不依法履（lǚ）行监督管理职（zhí）责（zé），或者发（fā）现违法行为不（bú）予（yǔ）查处，构成（chéng）犯罪的，依（yī）法追究刑事责（zé）任；尚不构成犯罪的，依法给予行（háng）政处分（fèn）。

第七章 附（fù）则

第七十条 本条例自２００３年９月１日起施（shī）行。